كيفية استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي بسهولة عبر الإنترنت
مع تزايد الاهتمام بخدمات الحماية الاجتماعية، يبحث الكثير من المواطنين عن طريقة سريعة وموثوقة لـ استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي لمعرفة حالة الأهلية أو تفاصيل صرف المعاش. في هذا الدليل المختصر سنقدّم لك خطوات الاستعلام الرسمية، الفئات المستحقة، وروابط مباشرة تساعدك تنجز الاستعلام في دقائق.
المحتويات
رابط الاستعلام الرسمي
يمكنك إجراء استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي عبر البوابة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي على هذا الرابط:
tk.moss.gov.eg
خطوات الاستعلام بالرقم القومي خطوة بخطوة
- ادخل إلى موقع وزارة التضامن عبر الرابط السابق.
- اضغط على أيقونة الاستعلام عن نتيجتك أو تكافل وكرامة الموجودة في الصفحة.
- أدخل الرقم القومي (14 رقمًا) في الحقل المخصّص.
- اضغط زر استعلام وانتظر ظهور النتيجة.
- ستظهر الحالة مباشرةً: سارية – موقوفة – متجمدة أو تفاصيل أقرب عن أسباب عدم الأهلية.
ما الذي تعنيه نتائج الاستعلام؟
- سارية: الأسرة مؤهلة وموجودة ضمن المستفيدين أو تُصرف بانتظام.
- موقوفة: قد يكون هناك سبب إداري أو تحديث بيانات يتطلب مراجعة؛ راجع مديرية التضامن بالمنطقة.
- متجمدة: قد تحتاج لتحديث بيانات أو تقديم مستندات ناقصة.
الفئات المستحقة لصرف تكافل وكرامة
يشمل برنامج تكافل وكرامة فئات متعددة من الأسر والأفراد الأكثر احتياجًا، ومن أبرز هذه الفئات:
- الأشخاص ذوو الإعاقة.
- المرضى بأمراض مزمنة أو شديدة.
- المسنون غير القادرين على الكسب.
- المرأة غير المعيلة.
- الأيتام وأبناء دور الرعاية.
كيف أعرف أسباب عدم الأهلية؟
عند ظهور نتيجة “غير مؤهل” أو “موقوف” يمكن للمستفيد اتباع الخطوات التالية لمعرفة السبب ومحاولة معالجته:
- راجع قسم تفاصيل الحالة في صفحة الاستعلام على الموقع؛ غالبًا يظهر سبب مبدئي.
- استخدم الحاسبة التقديرية أو أدوات التحقق المتاحة على بوابة الوزارة لمعرفة حدود الدخل والمعايير.
- تواصل مع وحدة التضامن الاجتماعي في مدينتك أو المديرية الإقليمية لطلب توضيح أو إرشادات لتحديث البيانات.
نصائح مهمة قبل وبعد استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي
- تأكّد من كتابة الرقم القومي بدقة (14 رقمًا) لتفادي الأخطاء.
- احفظ صورة أو لقطة شاشة لنتيجة الاستعلام للرجوع إليها لاحقًا.
- في حال ظهرت حالة موقوفة، اتّبع تعليمات الموقع الرسمية قبل التوجه للمديرية لتوفير الوثائق المطلوبة.
- لا تشارك بياناتك الشخصية على صفحات غير رسمية أو مع أطراف غير موثوقة.
روابط مفيدة
- بوابة الاستعلام الرسمية: tk.moss.gov.eg
- للمزيد من أحدث الأخبار والتوضيحات: noor-news.com
- صفحة الفيسبوك الرسمية للنور الإخبارية : صفحة النور الإخبارية
أسئلة شائعة حول استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي
1. كم الوقت الذي يحتاجه الموقع لإظهار نتيجة الاستعلام؟
النتيجة تظهر فورًا بعد إدخال الرقم القومي إذا كانت البيانات محدثة على قاعدة الوزارة.
2. ماذا أفعل إذا كانت النتيجة “موقوفة”؟
راجع إشعار السبب في صفحة الاستعلام، وإذا لم يظهر سبب واضح تواصل مع مديرية التضامن المحلية لتحديث البيانات أو تقديم المستندات المطلوبة.
3. هل يمكن التظلم إلكترونيًا؟
تتيح بعض المديريات إمكانية التسجيل أو التظلم إلكترونيًا، لكن في بعض الحالات قد يُطلب الحضور أو تقديم مستندات أصلية.
4. هل يؤثر دخل الأسرة فورًا على الأهلية؟
نعم، برنامج تكافل وكرامة يُقيّم حالة الأسرة بناءً على معايير الدخل وعدد الأفراد والاحتياجات، وقد يتم إعادة التقييم دوريًا.
